От носорога к единорогу. Цифровая трансформация бизнеса

Новое поколение компаний, которые процветают в цифровой экономике, называют «единорогами»: они дают больше пользы клиентам, открывают новые экономические возможности и меняют мир к лучшему. Того и гляди, прогрессивные «единороги» вытеснят с рынка неповоротливых «носорогов». Но вряд ли последним хочется вымирать. Поиск путей трансформации — ключевая повестка многих традиционных компаний в эпоху цифровых технологий.

Почему надо прочитать эту книгу

О книге «От носорога к единорогу» рассказывает Владимир Коровкин один из ее авторов, а еще руководитель направления «Инновации и цифровые технологии» МШУ «Сколково».

Мы видим в бизнесе нечто реально необычное. Технологии прошлого работали на создание рынков, теперь они так же часто их уничтожают. Игра меняется в силу появления не технологий как таковых, а нового типа потребителей, бизнес-моделей и корпоративных игроков. Отсюда новый корпоративный страх — «не вписаться в тренды» (fear of missing out). Менеджеры все чаще спрашивают себя, сможет ли их отрасль и компания пережить новую волну технологической революции? Ответ — да, и в книге «От носорога к единорогу» мы рассказали, как.

Рассмотреть кейсы

Все, о чем мы рассказываем, основано на опыте управления ведущими корпорациями на развивающихся и развитых рынках. Наш объединенная экспертиза включает банкинг, розничную торговлю, маркетинг и цифровые технологии. В книге мы рассмотрели те случаи трансформации крупных традиционных компаний, в которых можно было оценивать фактические результаты на протяжении минимум трех лет. Полученные в итоге сорок кейсов приведут вас к ясному пониманию того, что работает, а что нет, и почему.

Найти узкие места

Мы начинаем книгу с некоторых данных, которые наглядно продемонстрируют, чем «единороги» превосходят традиционных конкурентов во многих аспектах, и особенно в рыночной капитализации. Читатель познакомится с их бизнес-системами, ориентированными на получение особой ценности для потребителей, а также восемью областями превосходства «единорогов».

Избежать ловушек

На пути цифровой трансформации часто попадаются так называемые ловушки — катастрофы, возникшие в результате очень логичного и здравого набора действий. В ловушки попадают не из-за небрежности или близорукости. Именно поэтому они настолько опасны и их так трудно избежать. Мы выделили семь основных ловушек, и рассказали, как их избежать.

Учиться у лучших

Есть правила, которые помогут добиться успеха в эпоху цифровых технологий, даже если отправная точка — это старый и неуклюжий бизнес-«носорог» с тяжелым организационным наследием. Это знание пришло к нам через практический опыт кардинальных изменений в Сбербанке, крупнейшем банке Центральной Европы, который еще десять лет назад жил воспоминаниями о социалистической экономике, а сейчас стал компанией, которой восхищаются даже молодые и агрессивные частные игроки. Рекомендуем познакомиться с этим супер-успешным кейсом.

Трансформироваться

Ключ к преобразованию «носорога в единорога» — стратегия постоянных обратных поглощений: покупка лучших и быстрых компаний с тем, чтобы заставить их управлять вами, а не наоборот, как это было раньше. Такой подход уже принес впечатляющие результаты компаниям, следующим ему, и мы ожидаем, что их будет все больше. Читайте книгу, чтобы узнать почему.

Полистать книгу

Интересные факты о «носорогах» и «единорогах»

О книге рассказывает ее соавтор Виктор Орловский, основатель и управляющий партнер фонда Fort Ross Ventures.

Три отличительные черты «единорогов»:

— они открывают новый способ создания ценности для клиентов, при этом глубоко переосмысливают всю бизнес-модель, а не только продукт. Они удерживают в фокусе деятельности уникальный опыт пользователей,
— они мало инвестируют в материальные активы и по возможности используют существующие ресурсы и инфраструктуру,
— они невероятно быстро растут в доле рынка.

Что делают «носороги»:

— живут по стратегии: долговременной и продуманной, с тщательным мониторингом прогресса. Стратегии реализуются через развитие, всё находится в постепенном и постоянном процессе совершенствования,
— контролируют: «носороги» радостно вкладывают во всё, что позволяет жестко контролировать ход действий сверху донизу,
— любят активы: длинные блестящие рельсы или монументальные фабрики, отмеченные в бухгалтерском учете и дающие твердую основу стратегии.

Может ли «носорог» быть маленьким

По определению, не может. И здесь мы приходим к ключевому противоречию превращения «носорога» в «единорога»: по самой своей природе «носороги» должны быть большими. Но для создания ценности клиента, противостоящей «единорогам», они должны быть небольшими, с тесными отношениями с клиентами. Ключ к успешной трансформации — поиск пути преодоления этого противоречия. Быть маленькими и большими одновременно.

Что будет, если «носорог» купит «единорога»

Обычно «носороги» хотят по максимуму контролировать приобретенный бизнес, интегрировать его в существующие процессы управления. Это проблема, потому что «единороги» работают только тогда, когда у них есть свобода, когда они остаются дикими и не знают границ. Их нужно покупать не для приручения, а для привнесения их преобразующей энергии в традиционную корпорацию. Это понимание редко реализуется. Поэтому гибрид «носорога» и «единорога» часто нежизнеспособен.

Что «единороги» используют по-максимуму

Накопление информации о потребителях. Именно информация как актив позволяет в полной мере использовать силы социальности для приобретения клиентов и расти экспоненциально. Примерно каждые 20 месяцев человечество удваивает объем хранимых и обрабатываемых данных. Что это дает? Прежде всего, новое качество прогнозирования будущего и принятия управленческих решений.

28.06.2020 10:21, @Labirint.ru



⇧ Наверх