Сервисная деятельность. Учебник

Сервисная деятельность. Учебник

ISBN: 978-5-16-016211-9
Издательство: ИНФРА-М, 2020 г.
Предложение не является публичной офертой. Стоимость и наличие товара уточняйте на сайте выбранного интернет-магазина. Вся информация предоставлена в ознакомительных целых. Полную информацию смотрите на сайте продавца.

Аннотация к книге «Сервисная деятельность. Учебник»

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Динамика цен на книгу

Показывает, как менялась цена на книгу «Сервисная деятельность. Учебник» в разных интернет-магазинах, и дает возможность понять, когда и где ее купить дешевле всего

Книги, похожие на «Сервисная деятельность. Учебник»

Книги автора «Галина Александровна Резник, Асия Ибрагимовна Маскаева, Юлия Сергеевна Пономаренко»

Книги серии «Среднее профессиональное образование»

Книги издательства «ИНФРА-М»

⇧ Наверх